Hogyan lehet hatékonyan delegálni

Határozza meg, mit delegáljon

Nullázza be a karrierjét segítő feladatokat. Először szánjon 15 percet egy kimerítő tennivalók listájának megírásához. Ez lehetővé teszi, hogy megtisztítsa az elméjét, és a hangsúlyt a cselekvésre irányítsa - mondja Tiffany Dufu, a szerző Dobd el a labdát: Többet érj el kevesebbel . Vizsgálja meg az egyes feladatokat a nagyobb kép alapján: Melyik hajtja igazán a projekt sikerét, vagy segít elősegíteni a promóciót? Változtassa szemléletét a „Mi történjen ma?” Helyett a „Mit próbálok elérni?” Tanáccsal Dufu.

Ütemezze be az idejét. Naponta csak 24 óra van - és aludnia kell. Ha látja a teljes teendők listáját, elgondolkodtatja magát: Mikor fogom mindezt megtenni? - mondja Mary Jane Nirdlinger, az észak-karolinai Chapel Hill városvezető asszisztense. Válaszoljon erre a kérdésre a naptár segítségével a feladatok megtervezéséhez és ütemezéséhez - figyelembe véve az agy előkészítését, az étkezést és az e-mailek ellenőrzését -, akárcsak egy értekezleten - mondja. Tegye ezeket az időblokkokat is. Hajlamosak vagyunk alábecsülni, mennyi időbe telik a dolgok elvégzése - mondja Dufu. Gyorsan rájössz, hogy csak ennyire tudsz beilleszkedni. És ha valami továbbra is prioritás, akkor meg kell találnia mást, aki megteheti - mondja Nirdlinger.

Fontosabbá tegye azokat a feladatokat, amelyeket csak Ön végezhet el. Ezeket nem olyan dolgokkal lehet feltétlenül jobban megtenni; ezek olyan dolgok, amelyek kezeléséhez csak Önnek van képessége, hálózata vagy politikai hozzáértése - mondja Dufu. Lehet, hogy te vagy az egyetlen, aki elmondhatja a beszédet, de segítséget kérhet a prezentációs diák elkészítéséhez - mondja. Tartsa be azt, ami megköveteli a saját nézőpontját. Soha nem delegálnék olyan dolgokat, amelyek igazi hitelességet követelnek, például az írásomban a hangomat vagy az étlapom irányítását - mondja Vivian Howard, az észak-karolinai Kinston szakácsa és a szakácskönyv szerzője Deep Run Roots . Kerülje az olyan feladatok átruházását, amelyek valóban tetszenek, bármennyire is triviálisak. Ezek hozzájárulnak az általános munkahelyi boldogsághoz - mondja Nirdlinger. Lehet, hogy szereti saját üzleti útra szóló repülőjegyeit lefoglalni (és rendkívül válogatós az átcsoportosításokkal kapcsolatban).

Hozzárendelés hatékonyan

Fedezze fel mindenki szuperhatalmát. Szánjon időt arra, hogy jobban megismerje csapattársait és egyedi készségeiket. Minden ápolónak egyedi fantasztikus tulajdonságai vannak, legyen az demisztifikáló orvosi szaknyelv a betegek számára, vagy a legjobb vérvétel - mondja Elizabeth Scala volt pszichiátriai nővér, a Állítsa le a nővér kiégését . Miután megtalálta a PowerPoint gurut vagy a hideghívásos profit, könnyebb megbízni az illetőt az aláírási feladattal.

Pontosítsa a növekedési lehetőségeket. Adjon mindenkinek esélyt a ragyogásra. A delegálás nem csak rólad szól. Arról szól, hogy felhatalmazza az embereket a növekedésre és valami új kipróbálására - mondja Nirdlinger. Ha nem tudja abbahagyni a elfoglaltságot elég sokáig a delegáláshoz, akkor visszatartja a csapatát. Kérdezd meg magadtól: Kinek profitálhatna igazán ez a tapasztalat vagy ez a kihívás? - mondja Laura Vanderkam, a Tudom, hogy csinálja . Ha van valaki, aki tanulna egy új részlegnek való kitettségből, küldje el a találkozóra a helyére.

Kérjen önkénteseket. Néha annyira el vagyunk merülve elfoglaltságunkban, hogy nem lépünk hátra, és nem látjuk, ki van a közelben, mondja Nirdlinger. Azt javasolja, mondd el a csapatodnak: túlterheltnek érzem magam. Van valami, amit észreveszel, hogy csinálok, amiben úgy gondolod, hogy tudnál segíteni? Az emberek szeretnek segítőkészek lenni, mondja Nirdlinger: Ez érzi őket értékben. A Habitat for Humanity önkéntes koordinátoraként a tennessee-i Knoxville-ben Trinity Edgar visszajelzéseket kér, és megkérdezi az önkénteseket, hogy milyen feladatot szeretnének vállalni. Szeretnénk megbizonyosodni arról, hogy jól érzik magukat, miközben arra kényszerítik őket, hogy bővítsék a kényelmi szintjüket - mondja.

Delegáljon minden irányba, beleértve felfelé is. Előfordul, hogy a kortárs a legjobb ember az adott munkához; néha egy órákat igénybe vevő feladatot a vezető egy hívással elvégezhet. Tájékoztassa az illetőt arról, hogy szakértelme vagy részvétele a vállalat győzelméhez fog vezetni. Legyen figyelmes a nyelvére - mondja Lindsey Pollak, a szerző szerzője Főnökké válás . Használja a támogatás, segítség vagy útmutatás szót a delegált helyett. Egy társa számára Dufu azt javasolja, hogy mondjam: valóban felhasználhatnám az ön támogatását a probléma megoldására. Részt vehet-e ezen a három találkozón a helyemben, és élénk betekintést nyújthat? Mondja egy menedzsernek, hogy ha vállalja ezt a két dolgot, elhárítja a projekt hatalmas akadályait. Nem mozdulsz el a tányérokról; kifejezi, mit kell tennie annak érdekében, hogy ezt a feladatot el lehessen ütni a gömbtérből.

Közölje a feladatot

Tegyen egyértelmű elvárásokat. Az egyértelműség létfontosságú, ha bármilyen feladatot átruház. Magyarázza el pontosan, mire van szüksége, és állapodjon meg a kimenetben - mondja Stacy Brown-Philpot, a TaskRabbit vezérigazgatója. Legyen konkrét (az ASAP holnapra vagy ma 17 órára ért?), És ne feltételezze, hogy valaki úgy fogja elvégezni a feladatot, ahogyan Ön természetes módon tenné. A különböző generációk különböző eszközöket használnak - mondja Pollak. Ha azt akarja, hogy valaki köszönőlevelet írjon kézzel, ahelyett, hogy e-mailt küldene, mondja ezt pontosan.

Mutasd, ne mondd. Mutassa be, hogy néz ki a siker. Az értékesítési hívás meghallgatása, és pontosan az, amit mond, és hogyan reagál, általában jobb képzés, mint bármelyik szkript - mondja Pollak. Vagy adjon munkatársának öt példát a kiválóság kinézetére, és példákat arra, hogy mit ne tegyen. Miután ez a személy egy ideig árnyékolt téged, mondja Scala, légy előrelépés és kérdezd meg: Most jól érzed magad, ha te magad csinálod?

Hirdesse minden feladat fejlõdését. Legyünk őszinték: Kevés embert izgat az az ötlet, hogy konferenciatermet foglaljon vagy ellátószobát szervezzen. Még akkor is, ha kérése nem szexi, fejezze ki lelkesedéssel. Az emberek éhesek a tanulásra, és alig várják, hogy segítsenek, ha a kérdést lehetőségként tartják számon - mondja Dufu. Például, ha szüksége van valakire, aki jegyzeteket készít egy vezetői értekezleten, akkor mondjuk: Ez a találkozó esélyt kínál arra, hogy betekintést nyerjen a vállalat politikájába. Szeretném, ha részt venne és jegyzetelne. Howard emlékeztetőt fűz hozzá: Delegátornak lenni nem diktátornak lenni. Légy kedves ebben.

Értékelje, hogy működik-e

Döntse el, hogyan fog bejelentkezni. Miután átruházta a tulajdonjogot, határozza meg, hogyan kapja meg a frissítéseket. Állítson be valamit, ami mindkét személyiségéhez megfelel - mondja Nirdlinger. Hozzon létre egy ütemtervet, és pontosítsa, hogy mire számíthat az egyes ellenőrző pontokon - mondja Brown-Philpot.

Hibaelhárítás együtt. Ha a delegálás nem megy jól, akkor legyen előre, mi nem működik. Tegyen fel őszinte kérdéseket: Megvolt minden szükséges információ? Szüksége van képzésre? Ezt úgy érzi, hogy jól csinálja? Vegyen részt a megoldásban, hogy a beszélgetés védekezésből taktikussá váljon - mondja Nirdlinger.

Tekerj vele. Hébe-hóba csak kompromisszumot kell kötnie. Néha nem tudom érthető módon megfogalmazni a jövőképemet - mondja Howard. Nyitottnak kell lenned mások cselekvési módjára, és végig kell trükköznöd. Még akkor is, ha a feladatot nem hajtották végre tökéletesen, ha időt adott arra, hogy egy másik fontos projektre összpontosítson, vagy elég korán távozzon ahhoz, hogy elérje az edzőtermet vagy behúzza a gyerekeket, ez határozott győzelem.