Ha azt gondolod, hogy rossz ember vagy, ha nemet mondasz, akkor ez a betegség tünete. - Ha igent mond, ha nemet kell mondania, az kiégést okoz. Ön maga és a kérelmet benyújtó személy is rosszul jár azzal, hogy mindig igent mond '- mondja Duke Robinson szerző. Itt olvashatja el, hogyan kell helyesen cselekedni yourself magának és másoknak ― 10 általános esetben, amikor tudja, hogy a kilépés a legjobb megoldás. Ne érezze magát bűnösnek. Csak vegye figyelembe ezeket a tanácsokat az illemtanról és a kommunikációról ―, valamint a kedvenc kétéves gyermekét ―, és mondjon nemet.

Nemet mondani a pénztárca kedvéért

Kérés : Egy rászoruló barát Trump-értékű hitelt kér.
Mit kellene mondania : 'Bárcsak tudnám, de általában nem adok kölcsön pénzt a barátoknak.'
Miért működik? : Világos, hogy ezt a személyt nem megbízhatatlannak emeli ki.
Miért ne éreznéd magad bűnösnek? : Bármely pénz kölcsönzése problémákat okozhat - mondja Don Gabor kommunikációs tréner. 'Megváltoztathatja a kapcsolatod jellegét, ha az illető nem fizet neked vissza.'
Hogyan kerülhető el a helyzet a jövőben : Soha ne adj kölcsön pénzt barátoknak, és nem fogsz gyalogos, lélegző ATM hírnevet szerezni.

Kérés : Egy munkatárs azt akarja, hogy 25 dollárt fizessen be ajándékba egy kollégának, akit nem ismernél fel a vízhűtőn.
Mit kellene mondania : 'Ó, soha nem beszéltem még Sam-kel. Azt hiszem, személyesen csak boldog születésnapot kívánok neki.
Miért működik? : Valószínű, hogy az adományozó személynek fogalma sincs arról, hogy milyen közel áll (vagy nem) a tervezett címzetthez. A kapcsolatod természetének tisztázásával ― és az ember jobb megismerésének szándékának hangsúlyozásával ― inkább átgondoltak, mint olcsók.
Miért ne éreznéd magad bűnösnek? : 'Az ajándék nem ajándék, ha ez kötelesség' - mondják Kim Izzo és Ceri Marsh illemtanírók.
Hogyan kerülhető el a helyzet a jövőben : Ha a munkahelyi ajándékozás kijön a kezéből, akkor vállaljon vezető szerepet a józan ész helyreállításában egy kártya forgalmazásával, mielőtt valaki kitörné az ajándék-adománytáblát. Győződjön meg róla, hogy mások tudják, hogy nem várt semmit a születésnapján.

Kérés : Harmadik unokatestvéred azt kéri, hogy vigye el havi barátját az Ön tányérra kerülő 150 dolláros esküvőjére.
Mit kellene mondania : 'Annyi kemény döntést kellett már meghoznunk, hogy a vendéglista méretre csökkenjen. Tényleg nem tudunk megszorítani / engedni magunknak egy másik vendéget. De örülnék, ha valamikor elfennének kettőt inni, hogy találkozhassak vele.
Miért működik? : Ha megvilágítja néhány kulisszatitkát, unokatestvére nyomot kaphat a kérelem helytelenségéről.
Miért ne éreznéd magad bűnösnek? : Ez a pártod és a zsebkönyved - mondja Patti Breitman szerző.
Hogyan kerülhető el a helyzet a jövőben : Hívjon néhányat, mielőtt összeállítaná a vendéglistát, hogy lássa, vannak-e új kiegészítések, amelyeket érdemes figyelembe venni a tervezés során.

Nemet mondani az idő kedvéért

Kérés : Olyan promóciót kínálnak Önnek, amelyet nem szeretne. Annak ellenére, hogy ez több pénzt jelent, több órát és még többet igényel, amit főnöke felelősségnek nevez, te pedig unalomnak.
Mit kellene mondania : 'Hízelgettem, hogy te akarsz engem, de személyes okokból nem vagyok olyan helyzetben, hogy ezt vállalhatom. Talán egy év múlva másképp lesznek a dolgok. Beszélhetünk újra, ha a körülményeim megváltoznak?
Miért működik? : Ha elkapja ezt az irigylésre méltó dilemma, a főnöke megérti, hogy személyes prioritásai vannak, amelyek elsőbbséget élveznek.
Miért ne éreznéd magad bűnösnek? : Ha nemet mond az irodában töltött több időre, akkor igent mond más dolgokra, amelyeket nagyra becsül, legyenek hosszú séták egyedül napnyugtakor vagy este gyermekeivel.
Hogyan kerülhető el a helyzet a jövőben : 'Ha a munkahelyén kinyílik egy pozíció, akkor tudatja velünk, hogy Ön nem fut be' - javasolja Breitman. Az egyenesség megóvja a menedzser gondját egy olyan jelölt üldözésével, akit nem érdekel.

Kérés : Arra kérjük, hogy koordinálja újra a sütés eladását child gyermeke iskolájában.
Mit kell mondania : 'Tudom, hogy csalódást fogok okozni, de úgy döntöttem, hogy idén nem vállalok önkéntes munkát, mert attól tartok, hogy végül neheztelni fogok. Van-e valamilyen módszer arra, hogy a többi szülő lépjen fel?
Miért működik? : Gyakran az emberek úgy érzik, manipulálják őket valamivel („A fagylalt társasági élet nem fog történni az Ön segítsége nélkül!”). Ha képes kezelni azt a problémás mintát, hogy egy ember teljes munkát végez, akkor elkerüli a manipulációt. És ha nemet mond, az másokat (akiket soha nem kérnek meg) arra kényszerítheti, hogy igent mondjanak.
Miért ne éreznéd magad bűnösnek? : 'Megtette a tisztességes részét, és most mások is elvégezhetik ezt a munkát' - mondja Robinson.
Hogyan kerülhető el a helyzet a jövőben : „Bátorítsd az iskola vezetőit, hogy mutassák be a problémát az összes szülő számára” - mondja Robinson. 'Ha az emberek tudják, hogy egy fontos program kudarcot vall, akkor általában orvosolják a helyzetet.'

Kérés: Meghívást kapsz egy távoli rokon éves Homár Luau-ba ―, immár 14. éve.
Amit mondanod kell: 'A múltban igazán jól éreztem magam, de ebben az évben nem sikerül. Az a hét nekem már be van csomagolva.
Miért működik? : 'Úgy magyarázta, hogy ez nem hangzik személyes elutasításként' - mondja Robinson. - És megértést kért, annak szükségessége alapján, hogy ki kell vennie a stresszt a menetrendjéből. Ezzel mindenki azonosulhat.
Miért ne éreznéd magad bűnösnek? : Csak annyi szabadideje van ― és annyi toleranciája van a repülő homár-goo-val szemben. Ne tegye R.S.V.P. igen, akkor az utolsó pillanatban lépjen vissza, vagy ami még rosszabb, egyáltalán ne jelenjen meg ”- mondják Izzo és Marsh. 'Ez a legkevésbé díszes módja a meghívás kezelésének.'
Hogyan kerülhető el a helyzet a jövőben: Megjegyzésként köszönje meg a hozzátartozónak, hogy gondolt rád, és magyarázza el, hogy mivel Ön általában elfoglalt ebben az évszakban, nyugodtan vegye le a meghívók listájáról.

Kérés : Főnöke arra kéri, hogy felügyelje az idei szezont, amelyet utoljára lábával az asztalon látott, iPod be van kapcsolva, Gameboy a kezében.
Mit kellene mondania : 'Wow, ez egy érdekes projekt. Most nagyon elfoglalt vagyok az ABC-feladattal, ezért tudassa velem, ha azt szeretné, hogy prioritásokat állítsam át.
Miért működik? : 'Ha megkéri a főnököt, hogy rangsorolja a feladatokat az Ön számára, azt jelenti, hogy nem kell valóban nemet mondania' - mondja Breitman. Ha azt mondja, hogy csak szorítsa be az új feladatot, akkor tegye meg. De a következő áttekintéshez tartson egy listát az összes elvégzett többletmunkáról.
Miért ne éreznéd magad bűnösnek? : Tényleg van annyi munkád, amilyen a dolgod.
Hogyan kerülhető el a helyzet a jövőben : Ha az extra feladatok folyamatosan az asztalra kerülnek, kérje meg a főnökét egy megbeszélésre. Magyarázza el, hogy a hozzáadott feladatok megnehezítik az elsődleges feladat megfelelő elvégzését. Kérdezze meg, hogy át akarja-e nézni a munkaköri leírását (és újratárgyalni a fizetését, amíg ő benne van).

Nemet mond a józan eszed érdekében

Kérés : Egy barátja kéri kölcsön az autóját (mert az övé az üzletben van, hogy kijavítsa a vezetés közben keletkezett horpadást, beszéljen a mobiljával, és kicsomagolja a gyerek levesdobozának szalmáját).
Mit kellene mondania : 'Nem adok kölcsön 1000 dollárnál többet.' Próbáld elkerülni a régi 'nem vagyok családtaggal szembeni biztosításom' kifogást - a legtöbb biztosítási kötvény az autóra vonatkozik, nem pedig a járművezetőkre. (Ha a barátod balesetet szenvedett, akkor az emelheti a prémiumodat.) Ha van időd, kínálj neki egy kört.
Miért működik? : 'Ez a hibát rója rád' - magyarázza Patti Breitman író. 'Csak ne jelezze, hogy nem bízik a barátjában.'
Miért ne éreznéd magad bűnösnek? : 'Az Ön autója valószínűleg az első vagy a második legértékesebb dolog, ami a tulajdonában van' - mondja Breitman. - Nagy pénzügyi eszközt véd. Ráadásul, ha a barátod balesetet szenvedne, a kapcsolatod is teljes lehet.
Hogyan kerülhető el a helyzet a jövőben : Mondja el barátainak, hogy bár Ön általában nagylelkű hitelező ('Természetesen kölcsönözheti a sznorkelező felszerelésemet!'), Autója nem engedélyezett.

Kérés : Egy vendég felajánlja, hogy hétrétegű mártást hoz a partijára. Nem igazán megy a tervezett görög témához.
Mit kellene mondania : 'Milyen kedves ajánlat ― köszönöm. Már megterveztem az étlapot, de vannak-e olyan étrendi korlátozásai, amelyekről tudnom kellene? Ha csak kedveset kér, és ragaszkodik ahhoz, hogy valamit hozzon, javasoljon egy üveg bort vagy egy kenyeret.
Miért működik? : Az ajánlat nagylelkűségének elismerésével tudatja az illetővel, hogy mindent megtett. Természetesen, ha az illetőnek vannak olyan étrendi korlátozásai, amelyek megnehezítik a főzést, engedjen meg, és hagyja, hogy hozzon egy ételt, amelyet megehet.
Miért ne éreznéd magad bűnösnek? : A személy nagy valószínűséggel csak udvariasságot kínál. Ha nemet mond, engedélyt ad neki a pihenésre és a vendégszeretetre.
Hogyan kerülhető el a helyzet a jövőben : Amikor meghívja az embereket, kérdezze meg, van-e valami, amit nem esznek, mert meg akarja győződni arról, hogy a menü mindenki számára megfelel-e. Hangsúlyozd a menü szót, hogy az emberek tudják, hogy van terved vagy témád az étkezéshez (és ezért nem próbálják meg felborítani).

Kérés : A leendő sógornőd zuhanyozni akar neked, de nem akarod a felhajtást.
Mit kellene mondania : 'Nagyon nem akarok bulit, de nagyon köszönöm, hogy felajánlotta. Miért ne tántorogna inkább egy napfürdő látogatása?
Miért működik? : 'Nem mindenki szereti a pártot a tiszteletére, vagy egy papír íjjal ellátott fejjel akar a figyelem középpontjába kerülni' - mondják Kim Izzo és Ceri Marsh illemtanírók. Hacsak nincs saját napirendje, meg kell értenie.
Miért ne éreznéd magad bűnösnek? : 'Ha elutasítod, akkor némi örömöt vonsz el az emberektől, akik törődnek veled, de itt az alkalom, hogy kiabálj vagy csendben legyél' - mondják Izzo és Marsh.
Hogyan kerülhető el a helyzet a jövőben : Hirdesse meg, mit szeretne tenni zuhanyzás helyett, mielőtt bárki felajánlja, hogy dobna egyet.