Igazság van a régi mondás mögött, miszerint jobb adni, mint kapni. Valójában a tudomány alátámasztja, hogy az adakozáshoz mindenféle haszon társul. A cikk szerint a Pszichológiai Tudományok Egyesülete , a másokról való gondoskodás nemcsak az egészséget és a jólétet javítja, hanem úgy tűnik, hogy fokozza a pozitív érzelmeket és csökkenti a stresszt az adakozókban.

„Teljesen igaz, hogy pszichológiai és fizikai hasznot húzunk abból, ha jó dolgokat teszünk másokért” – mondja Gwen Kesten, PhD, Connecticutban élő pszichológus. „A kedves cselekedetek növelik bizonyos agyi neurotranszmitterek és a jó közérzethez kapcsolódó hormonok szintjét. Ezenkívül fokozzák a szervezet immunválaszát, és nagyobb önbecsüléssel és kevesebb depresszióval járnak együtt.

Az önkéntesség, az adományozás és a kedves gesztusok nagyszerű módja az adakozásnak. De sok más módja is van a hála kifejezésének, és ezek egyike a borravaló.

Kapcsolódó elemek

Miért számít a borravaló?

Amellett, hogy pozitív hatással vannak mind az adakozóra, mind a fogadóra, Kesten azt mondja, hogy a szándékos kedves cselekedetek segíthetnek a kapcsolatépítésben, valamint az elkötelezettség és a segítőkészség általános érzésének kialakításában.

„Kulturálisan, ha látunk és hallunk mások jóindulatú cselekedeteiről, az fertőző hatással járhat. Emlékeztetheti az embereket az értelmes és elérhető segítségnyújtás széles skálájára” – mondja, és megemlíti azt az örömöt, amelyet sokan találnak, ha apró dolgokat tesznek másokért, például fizetnek a mögöttük álló személyért a kávézóban. .

Valójában jól érezzük magunkat. És közben segíthet visszaállítani valaki más optimizmusát és jóindulatát.

A jól végzett munka elismerése érdekében tett erőfeszítések megtétele különösen fontossá vált a járvány idején, amely több millió ember mentális egészségét érintette, akik Kesten szerint különféle problémákkal küzdenek, beleértve az egészséggel és a pénzügyekkel kapcsolatos félelmeket, és depressziósak. hangulatok, szorongás, ingerlékenység, stressz és magány.

Nem meglepő módon a szolgáltató és a borravalót kapott dolgozók folyamatosan a leginkább érintettek közé tartoznak. által közzétett jelentés Egy tisztességes bér azt sugallja, hogy különösen az étkeztetési szolgáltatók dolgozóinak megnövekedett munkahelyi kötelezettségekkel és munkaterheléssel kellett szembenézniük, valamint nagyobb a COVID-19-nek való kitettség kockázata.

Míg a különféle kiszolgáló dolgozók felelőssége megnőtt, Joshua Chaisson csapos, felszolgáló és a vállalat elnöke Amerika éttermi dolgozói azt mondja, hogy ő és sok kollégája szerte az országban észrevehetően nőtt a megnövekedett munkateher megbecsülésében.

Használhat hidrogén-peroxidot a tisztításhoz?

'Rengeteg embert látunk, akik őszintén értékelik és őrülten hálásak azért, hogy még mindig itt vagyunk, őrlődünk, nyüzsögünk, és tesszük a dolgunkat.'

Ez a megbecsülés leggyakrabban nagylelkű tippeket jelent, amelyek nagyban hozzájárulnak a szolgáltató dolgozóinak anyagi és érzelmi megsegítéséhez, és Chaisson szerint jól érzik magukat a vendégek és a dolgozók.

Az Egyesült Államok Munkaügyi Statisztikai Hivatala idézi, hogy 2020 májusában a pincérek és pincérnők mediánbére 11,42 dollár volt. De szerint a Fair Labor Standards Act , a borravalót kapott dolgozók óránként akár 2,13 dollárt is kereshetnek. Tehát a jó munka elismerésén túl gyakran a borravalókból élnek a szolgáltatók, és a számlák kifizetésére használják őket.

„A valóság az, hogy ez a személy segít nekem kifizetni a lakbért, ők fizetik a fogorvosi látogatásomat” – mondja Chaisson.

Kinek érdemes borravalót adni?

Míg egyesek értetlenül állnak a megfelelő borravaló-adási etikett csínján-bínján , a legtöbben egyetértenek abban, hogy egy bárban vagy étteremben, fodrászatban, taxi- vagy telekocsisofőrben és szállodai házvezetőnőben szokás borravalót adni.

De ki más kaphat anyagi elismerést a jól végzett munkáról?

Szinte mindenki, akinek a szolgáltatásait igénybe veszi, mondja az etikett oktatója. Karen Thomas .

„A borravalót gyakran kell tenni” – mondja. 'És arról beszélünk, hogy egy autós, egy kézbesítő, amikor felveszi egy étteremből, ha felveszi az élelmiszert, vagy ha ők szállítanak élelmiszert.'

Thomas azt mondja, hogy fontos túltekinteni az „én ezért fizetek” fogalmán, és ehelyett azt mérlegelni, hogy mit kap a szolgáltatástól, és mit tett az adott személy annak érdekében.

„A borravaló túlmutat az udvariasságon; az elismerés aktusává válik. Megbecsülés az elvégzett szolgáltatásért, függetlenül attól, hogy az adott személy munkája volt-e. Mindannyiunknak van munkája, és mindannyian végezzük azt. Reméljük azonban, hogy minden munkánk során az emberek felismerik, hogy jót vagy rosszat tettünk.

A leggyakrabban figyelmen kívül hagyott szervizmunkások a virágfuvarozók, a különféle lakásfelújítási munkások, például a pázsit- és hókarbantartók, a költöztetők és a bútorszállítók. Természetesen nem kötelező borravalót adni nekik, és a kapott szolgáltatás minőségét mindenképpen figyelembe kell venni, ha úgy dönt, hogy felajánl néhány plusz dollárt köszönetképpen.

Thomas azonban azt mondja, hogy sok esetben ők olyan munkások, akik külön elismerést érdemelnek, és ők a „nem énekelt hősök”, akik a nehéz munkát végzik.

Milyen előnyökkel jár a borravaló a borravalónak?

Az önzetlen cselekedeteket pszichológiai előnyök is kísérik, mondja az országosan elismert borravalós szakértő. Michael Lynn . Lynn szerint a társadalomtudományi kutatások azt mutatják, hogy azok az emberek, akik olyan dolgokra gondolnak, amelyekért hálásak, és több hálát fejeznek ki, általában boldogabbak és elégedettebbek az életükkel.

„Jól érzik magukat önmagukban, amikor jótékonykodnak, és pozitív cselekedeteket tesznek másokért” – mondja.

legjobb termék a fehér cipők tisztításához

A pozitív tettek közé tartozik az is, ha valakinek borravalót ad, vagy hálapénzt ajánl fel. Ez egy módja annak, hogy segítsünk valakinek – mondja Lynn. Az ajándékozót pedig az öröm érzése jutalmazza, amiért tett valamit a hozzájárulásért.

Kevésbé altruista, de az is fontos, hogy bizonyos körülmények között plusz készpénz kiváltása végső soron jobb szolgáltatást vagy eredményeket jelenthet a jövőben.

„Ha borravalót adok a bárban, ahová gyakran járok, vagy a felszolgálónak az étteremben, ahol gyakran járok, vagy ha a pizzafutár valószínűleg ugyanaz a fickó, akkor ez az a helyzet, amikor jó borravalónak lenni jobb szolgáltatást fogunk nyújtani – mondja Lynn.

És Chaisson egyetért vele.

„Ha jól adsz borravalót, biztosan emlékezni fogok a nevedre, az arcodra, hogy mit iszol, és az apró bonyodalmaidra, hogy mit szeretsz jobban és mit nem” – mondja Chaisson. – És valóban jobb szolgáltatást fog kapni. Időszak, a történet vége.

Pénzen kívül mással is tud borravalót adni?

Bár a legtöbb ember valószínűleg inkább készpénzes borravalót szeretne kapni , nem mindenkinek van lehetősége vagy pénze borravalót adni, nem is beszélve az extra borravalóról. Ez rendben van – mondja Thomas –, más módokon is túlléphetünk, hogy tudatjuk valakivel, hogy értékeli, amit tett.

Ha egy alkalmazott különösen segítőkész volt, az üzletben kitölti a kérdőívet, ami segíthet neki elismeréseket vagy jutalmakat szerezni a cégétől. „Így kaphatnak elismerést a cégükön belül” – mondja Thomas. Ugyanez vonatkozik arra is, ha az ügyfélszolgálati hívás végén még egy-két percig telefonon marad, hogy válaszoljon a felmérés kérdéseire.

A borravaló kedvesség formájában is jelentkezhet. A kézbesítő kihagyása, dicséret adása, vagy egyszerűen csak tudatása, hogy jó munkát végeztek, mind sokat segíthet a kapcsolatok kialakításában és a pozitív jövőbeli eszmecserékben.

„Időt kell szánnunk arra, hogy többet tegyünk” – mondja Thomas. „Meg kell állnunk, és elismerést, tippeket vagy dicséretet kell adnunk. Mindezek a módok az udvariasság és a hála terjesztésére.