Divatos gyors divatleleteiről és jó árú alapjairól ismert, Örökké 21 régóta céltudatos vásárlók célpontja az egész világon. A márkát ismerőknek azonban egyetlen nagy panaszuk volt: a visszatérési politika.

Korábban a kiskereskedő csak bolti hiteleket vagy cseréket kínált az üzletben vásárolt vásárlásokra - és nem tartotta tiszteletben az online vásárlásokkal kapcsolatos hozamokat vagy cseréket. De ez mind a múltban van. Tegnap, Örökké 21 új és jelentősen továbbfejlesztett visszatérési politikát jelentett be, amely sokkal vásárlóbarátabb.

ÖSSZEFÜGGŐ: 7 gyönyörű Lapis kék divatlelet

Az ügyfelek mostantól teljes ár-visszatérítést kaphatnak az eredeti fizetési módjukhoz (készpénz, betéti, hitel- vagy ajándékkártyák) minden bolti vásárlásért a vásárlástól számított 30 napon belül. Csak egy kis figyelmeztetés van: a termékeket ugyanabban az országban kell visszaküldeni, ahol megvásárolták őket.

KAPCSOLÓDÓ: Nagyszerű farmer az alakodhoz

Az online vásárlóknak is van mire számítaniuk: a digitális bevásárlások most is jogosultak a visszatérésre. Az ügyfelek a postai szolgáltatáson keresztül tehetnek visszatérítést. Alternatív megoldásként vásárlásaikat az Egyesült Államokban lévő Forever21, XXI Forever vagy ForLove21 kiskereskedelmi üzletbe vihetik, csak csereért vagy bolti hitelért. A vásárlóknak az eredeti szállítási dátumtól számítva 30 nap áll rendelkezésükre, hogy mindkét típusú online visszaküldést kitöltsék.

ÖSSZEFÜGGŐ: 11 melltartó választás minden formához és stílushoz

Sajnos a végső értékesítés nem felel meg a visszaküldésnek. További elemek, amelyeket nem lehet visszaadni hitel, visszatérítés vagy csere céljából, tartalmaznak ajándékkártyákat, e-ajándékutalványokat és kozmetikumokat. Az egyetlen kivétel ez alól a szabály alól? Ha az elem sérült vagy hibás volt, amikor megérkezett - vagy ha véletlenül rossz tételt küldtek ki.